Angrerett for bestilling

1. Omfang av angrerett

Du har rett til å angre bestillingen innen 30 dager etter at du har mottatt varene. Dersom flere varer er bestilt i én ordre, men leveres separat, starter 30-dagersperioden fra den dagen du fikk den siste varen i din besittelse.

2. Kvalifisering for retur

Vennligst merk at angreretten gjelder for alle bestillinger som er gjort via denne nettsiden, med unntak av forseglede smaker som er åpnet etter levering og derfor ikke kan returneres av hensyn til helse eller hygiene.
Vennligst merk også at angreretten gjelder for alle bestillinger som er gjort via denne nettsiden, med unntak av smaker som er åpnet og/eller brukt, forutsatt at verdien av varene du ønsker å returnere overstiger 300 NOK.

3. Bestillinger under behandling

Dersom bestillingen din allerede er under behandling når du sender inn angrerettskjemaet, kan den fortsatt bli levert. Du kan da benytte angreretten og returnere varene etter levering innen angrefristen.

4. Retur av varer og refusjon

Etter at du har sendt inn dette angrerettskjemaet, vil vi bekrefte din angring via e-post. Du må returnere varene innen 14 dager fra du sendte meldingen om at du angrer kjøpet. Med mindre annet er angitt i gjeldende vilkår, bæres returfraktkostnadene av kunden og vil bli trukket fra refusjonsbeløpet. Vi vil refundere deg for de returnerte varene (minus returfraktkostnader) innen 14 dager fra mottak av angrerettskjemaet, forutsatt at vi mottar varene tilbake eller dokumentasjon på at du har sendt varene tilbake til oss. Slik dokumentasjon kan for eksempel være en kvittering fra post eller transportør som viser adressen nevnt ovenfor og avsendelsesdato, eller en innleveringskvittering fra et utleveringssted. Vennligst send slik dokumentasjon til info@sodastream.no.

5. Tilstand på returnerte varer

Du kan pakke ut og undersøke varene i den grad det er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon. Du kan imidlertid bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

6. Fullstendighet av informasjon

For å hjelpe oss med å behandle forespørselen din effektivt, vennligst oppgi fullt navn, telefonnummer, e-postadresse og ordre-ID. Personopplysningene du oppgir vil bli behandlet for å håndtere din forespørsel om angrerett, registrert i våre e-handelsystemer og oppbevart kun så lenge det er påkrevd ved lov (inkludert skatte- og regnskapsforpliktelser). Ytterligere informasjon finnes i vår personvernerklæring.

7. Unntak / Delvis bestilling

For å benytte din angrerett, vennligst send inn angrerettskjemaet som er tilgjengelig her. Dersom du kun ønsker å angre deler av bestillingen, velg «Delvis bestilling» og oppgi hvilke varer som returneres.